রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

bad baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ উত্তোলন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করি। এই পাতায় আমরা খোলামেলাভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
bad baji আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে এবং প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। আমরা প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখি না — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমাদের ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে, যাতে তথ্য আদান-প্রদানে তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ না হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইট সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যাবে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে তথ্য সরিয়ে নেওয়া হয়।

যোগাযোগ ও পরিবর্তনের অনুরোধ

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে করা যাবে। আমরা পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখা, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে পাঠানো যাবে — আমরা যাচাই করে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@bad baji-এ লিখুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা ডিলিট রিকোয়েস্ট ইমেইলে পাঠালে আমরা যাচাই করে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য আপডেট বা রিভিউ করা যায় যেকোনো সময়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের লেনদেন তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং লেনদেন যাচাই করতে এই তথ্য ব্যবহার হয়।

না, ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে প্রাসঙ্গিক তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে প্রোফাইল তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তন বা ডিলিট অনুরোধের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমাদের ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। সহায়তা দলের মাধ্যমে এই প্রক্রিয়া শুরু করা যাবে।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় জানানো হবে এবং বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।